Enkonduko: Cibersekureco por MSP-oj
Ĉi tiu artikolo estis skribita surbaze de diskuto pri kiaj rimedoj kaj manieroj MSPoj povas helpi la protekton de siaj klientoj. La teksto estis transskribita de intervjuo inter John Shedd kaj David McHale de HailBytes.
Kio Estas Kelkaj Manieroj, ke MSP-oj Povas Protekti Siajn Klientojn De Cibersekureco-Minacoj?
MSP-oj vidas multe da phishing fraŭdoj kaj ili provas eltrovi kiel ili povas protekti siajn klientojn.
Unu el la plej malfacilaj partoj de protektado de klientoj efektive konvinkas ilin, ke gravas fari protekti kontraŭ phishing-fraŭdoj.
Unu el la manieroj, kiujn mi trovis, kiu funkciis tre bone por la MSP-oj, kun kiuj ni laboras, estis trovi rakontojn kiel eble plej similajn al la kliento, kiun ili provas persvadi kaj rakonti tiujn rakontojn pri phishing-fraŭdoj.
Gravas plenigi klientojn pri la detaloj ĉu la phishing-fraŭdo estis retpoŝte aŭ SMS kaj kiom facile ili estis celitaj.
Estas efike diri al la kliento kial la phishing-atako okazis, sed eĉ pli gravas diri al ili kiel ĝi povas esti malhelpita.
Tre ofte la preventaj rimedoj estas agnostikaj teknologioj kaj ili estas tiel simplaj kiel trejni tiujn uzantojn kaj certigi, ke ili konscias pri oftaj atakoj, kiujn ili sekvas kun la tendencoj.
Multaj el la roloj kiujn la MSP ludas en tiu cirkonstanco estas malpli de teknologia vendisto por la kliento kaj pli de fidinda konsilisto kaj edukisto.
Kiajn rimedojn MSP povas doni al siaj klientoj?
La defio labori kun malgrandaj entreprenoj estas ke ili ne nepre havas iun kiu faras IT aŭ eble ili faras kaj iliaj manoj estas kutime plenaj.
En esenco, la MSP povas doni iloj al malgrandaj entreprenoj fari Cibereco facila por la kliento.
Unu el la plej oftaj aferoj, kiujn ni vidas, estas, ke MSP-oj eniras kaj ili faros personan trejnadon. Kelkfoje ili eliros al klientejo, kaj ili prenos unu horon ĉiun kvaronon aŭ unu horon ĉiujare, kaj esence kuras tra trejnado kun tiu kliento kiel valor-aldonita servo.
Tamen estas kelkaj problemoj kun persona trejnado.
Ĝi povas esti malfacila laŭ vojaĝo. Mi laboris kun kelkaj MSP-oj kiuj laboras nur en unu ŝtato, sed mi ankaŭ laboris kun kelkaj MSP-oj kiuj havas klientojn ĉie en la lando.
Kio Estas Kelkaj Senpagaj Rimedoj, kiujn MSP-oj Povas Uzi?
Unu rimedo, kiun ni havas por MSP-oj, estas la Gvidilo pri Supervivado pri Cibersekureco de MSP. Ĉi tio estas senpaga rimedo por doni viajn klientojn kaj havigi ilin povigi klientan edukadon.
Ni kunmetis kelkajn videotrejnadoj ke ni trovis tre efika por klientoj. Videotrejnado povas esti pli alloga ol skriba vorto multe de la tempo.
Afiŝoj povas esti tre efika. Sans eldonas multajn vere bonegajn afiŝojn kaj Hailbytes ankaŭ havas kelkajn malsamajn afiŝojn.
Hailbytes ankaŭ distribuas broŝurojn de la FTC kaj SBA kaj US Cert, kaj la Departemento de Ŝtatsekureco, kiuj pritraktas kelkajn el la oftaj fraŭdoj kaj oftaj problemoj.
Ni ofte sendos tiujn rimedojn al MSP-oj por ke ili transdonu ankaŭ al siaj klientoj.
